자주묻는질문

123

너름 소개 keyboard_arrow_down keyboard_arrow_up
상담안내 keyboard_arrow_down keyboard_arrow_up
이혼심리상담 keyboard_arrow_down keyboard_arrow_up
- 프로그램 안내
커뮤니티 keyboard_arrow_down keyboard_arrow_up
회원가입 로그인

FAQ

자주묻는질문

123 2025.12.22

123

너름

너름의 씨앗자금을 통해 나눔을 실천하고 있습니다

개인정보처리방침
법적고지

너름(Neoreum)(이하 “회사”)은 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하며 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 어떤 정보를 어떤 목적으로 이용하며, 어떻게 안전하게 관리하는지를 안내하기 위한 것입니다. 본 방침은 2025년 11월 10일부로 시행됩니다. 1. 수집하는 개인정보 항목 회사는 상담 서비스 제공 및 고객 문의 대응을 위해 다음 개인정보를 수집합니다. ① 온라인 문의·상담 예약 시 이름, 연락처, 이메일, 문의 내용 등 ② 상담 및 결제 과정에서 필요한 정보 결제 정보(카드사, 승인번호 등) 상담 예약 정보(상담 일정 등) ※ 상담 내용은 법령상 비밀보호 의무에 따라 별도 보호되며, 이용자의 동의 없이 외부에 제공되지 않습니다. 2. 개인정보의 수집 및 이용 목적 회사는 수집한 개인정보를 아래의 목적에 따라 처리합니다. 상담 서비스 제공 예약 접수, 상담 일정 안내 상담 관련 문의 및 응대 결제 및 회계 처리 결제, 환불, 영수증 발행 고객 지원 불만·민원 처리, 서비스 품질 향상 법령 의무 준수 전자상거래 기록 보관 등 3. 개인정보의 보유 및 이용 기간 회사는 개인정보의 수집 목적이 달성된 이후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보존합니다. 4. 개인정보의 파기 절차 및 방법 ① 파기 절차 개인정보는 목적 달성 후 별도 DB 또는 문서함에 옮겨 보관하며, 법정 보관기간 후 즉시 파기합니다. 보관 기간 동안 법령에 따른 경우 외에는 다른 목적으로 이용되지 않습니다. ② 파기 방법 전자 파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제 종이 문서: 분쇄하거나 소각 5. 개인정보의 제공 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 아래에 해당하는 경우 예외로 합니다. 이용자가 사전에 동의한 경우 법령에 따라 수사기관 등에서 정당한 절차로 요청한 경우 6. 개인정보 처리 위탁 회사는 안정적인 서비스 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁합니다. 위탁업체명: (주)이즈프리 위탁업무: 홈페이지 호스팅 및 유지보수, 서버 관리, 장애 대응 등 ※ 위탁업체 변경 시 별도 공지합니다. 7. 이용자 및 법정대리인의 권리 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·수정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 이메일 또는 전화로 요청 시 신속히 처리합니다. 만 14세 미만의 아동일 경우 법정대리인이 개인정보 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 개인정보 오류 정정 요청 시 정정 완료 전까지 해당 정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 8. 개인정보 자동수집 장치(쿠키)의 운영 및 거부 회사는 이용 환경 개선 및 서비스 분석을 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다. 쿠키 사용 목적 접속 통계 분석, 콘텐츠 최적화, 맞춤형 서비스 제공 쿠키 설정 거부 방법 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 메뉴에서 쿠키 차단 설정 쿠키 차단 시 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 9. 개인정보 민원 및 문의 회사는 개인정보보호를 위해 다음과 같은 책임자를 지정하고 있습니다. ■ 개인정보보호 책임자 이름: 김희영 이메일: nrm2025@naver.com 전화번호: 010-9016-8594 ■ 개인정보 관련 외부 기관 개인정보침해신고센터 : privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118 대검찰청 사이버수사과 : www.spo.go.kr / 국번없이 1301 경찰청 사이버범죄수사단 : police.go.kr / 국번없이 182

본 웹사이트는 너름(Neoreum)에서 운영하며, 회사는 웹사이트 내 모든 콘텐츠 및 서비스에 대한 법적 권리와 책임을 보유합니다. 웹사이트 이용 시 아래 내용을 반드시 확인하시기 바랍니다. 1. 저작권에 관한 고지 본 웹사이트에서 제공되는 모든 텍스트, 이미지, 영상, 로고, 프로그램, 워크북, 상담자료 등은 저작권법의 보호를 받습니다. 회사의 사전 서면 동의 없이 무단 복제 배포 변경 전송 스크래핑 등 어떠한 방식으로도 사용할 수 없습니다. 특히 상담 콘텐츠·워크북·프로그램 자료는 저작권 보호 대상이며, 불법 공유 또는 무단 2차 사용 시 법적 조치가 이루어질 수 있습니다. 2. 면책 사항 회사는 본 웹사이트에 포함된 정보의 정확성과 최신성을 유지하기 위해 노력하나, 제공되는 정보가 항상 정확하거나 완전하지 않을 수 있습니다. 웹사이트 이용 중 발생하는 시스템 오류 접속 장애 서버 문제 등으로 인해 발생하는 손해에 대해 회사는 법령에서 정한 책임 범위 내에서는 의무를 준수하며, 그 범위를 벗어나는 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 본 웹사이트의 정보는 상담·의료·법률적 판단을 대체하지 않으며, 전문적인 판단이 필요한 경우 반드시 해당 전문가와 직접 상담해야 합니다. 3. 상담 서비스 관련 고지 온라인 상담은 인터넷 환경에 따라 음질, 영상 상태, 접속 오류 등이 발생할 수 있습니다. 이용자의 준비 환경(네트워크 품질·기기 성능 등)에 따른 상담 품질 저하에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 상담 내용은 비밀보호 원칙에 따라 보호되며, 법령에서 요구하는 경우를 제외하고 제3자에게 제공되지 않습니다. 4. 외부 링크에 대한 고지 본 웹사이트는 사용자 편의를 위해 외부 사이트로 연결되는 링크를 포함할 수 있습니다. 연결된 사이트의 개인정보 처리, 보안, 콘텐츠에 대해서는 회사가 책임지지 않으며 해당 사이트의 약관을 따릅니다. 5. 법적 분쟁 및 준거법 본 웹사이트 및 제공되는 서비스와 관련한 모든 법적 분쟁은 대한민국 법률을 기준으로 하며, 관할 법원은 회사 소재지 관할 법원으로 합니다. 6. 고지의 변경 회사는 필요한 경우 법적 고지를 변경할 수 있으며, 변경 사항은 홈페이지 공지 또는 개별 안내를 통해 공지합니다.

너름과 함께하다

카카오상담 @너름 0502-1914-2053